Livraisons et retours

Le transport de votre colis

INFO LIVRAISON : pour toute commande passée avant 15h00, vous serez livré sous 24/48h.

Les colis sont généralement expédiés dans les 24 heures après réception de votre paiement. Cependant, le délai d e livraison peut varier d'une durée de 24 heures à 72 heures. (hors week end et jours fériés)

Le mode d'expédition standard est le colis suivi, remis sans signature par notre transporteur GEODIS CALBERSON. Vous disposez d'un espace client vous permettant de suivre l'acheminement de votre colis.

Vous pouvez aussi choisir un point relais Kiala: www.kiala.fr

Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis. 

Le retour de votre colis

Les produits non conformes ou défectueux (hors droit de rétractation) peuvent être retournés par l'acheteur dans le strict respect des conditions et instructions ci-dessous :

  • Les produits doivent être retournés dans un parfait état de revente, dans leur état d'origine (emballage intact et non ouvert, accessoires, notice...), et accompagnés du « Formulaire de retour », à réclamer à l’adresse suivante : commercial@kersaudylemeur.fr ou par téléphone : 02-98-91-17-17
  • Le Vendeur accepte le retour si celui-ci est retourné dans un délai de 7 (sept) jours à compter de la date de livraison de la commande par l'Acheteur.
  • Les frais de port du colis de retour sont à la charge de l'Acheteur. S’il y a erreur sur une référence livrée où que les produits livrés sont non conformes, les frais de retour concernant ce (ces) produit(s) seront remboursés par le Vendeur.

Instructions et procédure de retour:

  • Remplir et y joindre le «Formulaire de retour».
  • Envoyer le colis à l'adresse suivante : 
    Retour e-commerce LEMIGO
    KERSAUDY LE MEUR
    29180 GUENGAT
    FRANCE.




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